Як бюро перекладів «Адмірал» приймає оплату без еквайрингу: перший тиждень у цифрах

Як ми приймали оплату раніше

Більшість наших клієнтів замовляють переклад документів: паспорта, диплома, довідки для посольства. Вони пишуть у Viber, Telegram чи на пошту, менеджер рахує вартість і надсилає реквізити: отримувача, код, IBAN із 29 знаків і призначення з номером замовлення.

Далі все залежало від клієнта. Відкрити банк, знайти платіж за реквізитами, переписати IBAN без помилки й не забути номер замовлення. Хтось відкладав оплату на вечір, хтось писав у призначенні лише «переклад», і тоді менеджер шукав платіж у виписці за прізвищем і сумою.

Як оплата виглядає тепер

1. Менеджер у переписці натискає «Оплата» й обирає ціну: звичайну, термінову або обидві. Посилання з сумою й строком на оплату йде клієнту в той самий чат.
2. Клієнт відкриває посилання й бачить номер замовлення, суму й список банків. Якщо цін дві, обирає потрібну.
3. Тисне на свій банк. Застосунок відкривається з готовим платежем: отримувач, IBAN, сума й призначення з номером замовлення. Лишається підтвердити.
4. Гроші приходять на наш рахунок, система бачить їх у виписці й сама вносить оплату в замовлення.

Якщо клієнт відкрив посилання на компʼютері, сторінка показує QR-код, і він сканує його телефоном. Такий самий QR для каси чи рахунку можна зробити в безкоштовному генераторі QR-коду.

Цифри першого тижня

Період: з 13 по 19 жовтня 2026 року, пʼять робочих днів. Дані з нашої системи обліку замовлень, без тестових посилань.

Половина оплат надходить протягом 22 хвилин після того, як клієнт отримав посилання. Строк на оплату ми ставимо 3 години, і 85 % оплат у нього вкладаються. Серед тих, хто оплатив, двоє з трьох зробили це протягом 10 хвилин після того, як відкрили посилання.

Через які банки платять

Приват24 і monobank разом дають 81 % оплат з українських банків. Далі А-Банк, Райффайзен, ПУМБ та інші. Частина людей обирає «реквізити» й платить вручну: такий варіант на сторінці оплати має бути завжди, комусь так звичніше.

Кожен третій обирає терміново

Коли в посиланні дві ціни, звичайна й термінова, клієнт бачить їх поруч і обирає сам. Приблизно кожен третій обирає термінову.

Висновок для будь-якого бізнесу: показуйте варіанти з цінами одразу, людині простіше обрати, ніж питати. На сторінці оплати для цього досить кількох послуг з цінами: клієнт тисне потрібну, і сума з призначенням підставляються самі.

Що змінилося для менеджерів

Номер замовлення стоїть у призначенні платежу, тож оплату не треба шукати: система бачить її у виписці й за кілька хвилин сама вносить у замовлення. Ще до оплати менеджер бачить, чи клієнт відкрив посилання й чи перейшов у банк, тож знає, кому варто нагадати.

Що не вийшло

• Клієнти з-за кордону. Іноземні банки не відкривають платіжні посилання НБУ, тож для них ми лишили оплату карткою, і тільки там є комісія. Інші варіанти для таких випадків є в статті як прийняти оплату з-за кордону.
• Не всі платять одразу. Частина клієнтів оплачує наступного дня, частину посилань менеджер замінює новими, коли змінюється обсяг чи сума. Строк на оплату й вчасне нагадування тут важать більше, ніж сам спосіб оплати.

Скільки це економить

Еквайринг бере 1,3–2 % з кожної оплати карткою, докладно в статті про комісії еквайрингу у 2026 році. З оплати 1 000 грн це 13–20 грн, і що більше оплат, то відчутніша різниця за рік. Порахувати для свого обороту можна в калькуляторі на сторінці тарифів.

Як зробити так само без розробки

В «Адміралі» оплата за посиланням вбудована в нашу систему обліку замовлень. Для ФОП і малого бізнесу те саме робить ibanlink, його зробила та сама команда: сторінка з послугами й цінами, посилання на одну оплату з сумою й призначенням, QR-код. Гроші йдуть напряму з банку клієнта на ваш рахунок, ibanlink їх не торкається. На тарифі «Бізнес» з ПриватБанком чи monobank посилання саме стає «оплачено», як у нас.

Створити сторінку оплати можна за кілька хвилин, документи не потрібні.