Як оплатити за посиланням чи QR-кодом у Приват24

Що потрібно

• Приват24 на телефоні, оновлений до свіжої версії: формат посилань і QR-кодів 003 діє з 1 листопада 2025 року.
• Картка ПриватБанку, з якої спишуться гроші.
• Посилання або QR-код від продавця. ПриватБанк є в переліку НБУ установ, чиї застосунки обробляють такі коди.

Оплата за посиланням

1. Натисніть на посилання в месенджері чи листі на тому самому телефоні, де встановлено Приват24.
2. Якщо відкрилась сторінка продавця з кнопками банків, оберіть Приват24.
3. Увійдіть у застосунок, якщо він попросить.
4. Перевірте отримувача, суму й призначення, потім виберіть картку для списання.
5. Підтвердьте платіж. За тренажером ПриватБанку, після обробки приходить повідомлення в SMS, Viber або в сам застосунок.

Оплата за QR-кодом

У тренажері ПриватБанку кроки такі: запустіть Приват24 і відкрийте сканер QR-кодів, тримайте телефон так, щоб код потрапив у рамку, і сканування спрацює саме. Далі виберіть картку для списання й натисніть «Продовжити», перевірте платіж і натисніть «Підтвердити». За правилами НБУ сканер має бути на першому екрані застосунку після входу.

Так само в Приват24 оплачують QR-коди з плакатів ПриватБанку в кафе чи магазинах. Це окрема послуга банку для бізнесу, але для вас різниці майже немає: сканер той самий, а комісії з платника за оплату за QR-кодом, за словами банку, немає.

Код чи посилання на вашому ж екрані

Натисніть на посилання, якщо воно є. Якщо продавець надіслав лише картинку з кодом, відкрийте її, натисніть «Поділитися» й виберіть Приват24 у переліку застосунків: саме так НБУ радить робити з кодами, що прийшли в месенджер чи на пошту. Якщо Приват24 у переліку немає, попросіть у продавця посилання.

Посилання відкрили на компʼютері

На компʼютері посилання НБУ відкриває сторінку НБУ з порадою відсканувати код застосунком банку. Відкрийте QR-код на екрані компʼютера й відскануйте його сканером Приват24 на телефоні. Якщо продавець надіслав лише посилання, перешліть його собі на телефон і натисніть там.

Три речі, які варто побачити перед «Підтвердити»

• Імʼя отримувача. Воно має збігатися з тим, кому ви платите: ФОП із прізвищем продавця чи назва його компанії.
• Сума. Якщо її не можна змінити, так налаштував продавець. Неправильна сума означає, що потрібне нове посилання, а не правка вручну.
• Картка. Переконайтеся, що списання йде з тієї картки, з якої ви хотіли платити, і що на ній вистачає грошей.

Приват24 не відкрився або відкрився інший банк

• Відкрився інший банк. Загальне посилання НБУ може відкрити лише один застосунок, тож за кількох банків на телефоні відкритися може не той. Закрийте його й відскануйте код сканером у Приват24 або оберіть Приват24 на сторінці продавця.
• Відкрилась сторінка НБУ. Телефон передав посилання браузеру. Відскануйте код зсередини Приват24.
• Платіж порожній чи з помилкою. Оновіть Приват24 і попросіть посилання ще раз.

Запасний шлях без посилання описано в інструкції ПриватБанку: перейдіть у меню «Платежі», знайдіть отримувача за IBAN або ЄДРПОУ, заповніть дані платежу й суму, виберіть картку й підтвердьте. Номер IBAN можна не набирати: банк пише, що сканер розпізнає його з будь-якого чіткого зображення, наприклад з фото, надісланого у Viber чи Telegram. Інші причини й рішення зібрано в статті «Посилання на оплату не відкриває банк: причини і що робити».

Скільки коштує платіж і де квитанція

За тарифами на сторінці ПриватБанку про платежі, платіж на рахунок через Приват24 коштує 1 грн, якщо банк має договір з отримувачем, і 3 грн, якщо не має. Банк пояснює, як це перевірити: якщо пошук отримувача за IBAN чи ЄДРПОУ в розділі «Платежі» не знаходить шаблону, договору немає. Якщо платіж іде за рахунок кредитних коштів, ПриватБанк бере 3 % з картки «Універсальна» або 2 % з преміальної. Миттєвий платіж, за словами банку, доходить на рахунок в іншому банку протягом 10 секунд, коштує так само, як звичайний, а найбільша сума такого переказу 100 000 грн.

Квитанцію ПриватБанк радить шукати в Приват24 у меню «Архів платежів» або «Виписка за карткою»: її можна роздрукувати чи надіслати на пошту. Якщо продавець просить підтвердження оплати, надішліть йому квитанцію звідти.

Загальну інструкцію для будь-якого банку дивіться в статті «Як оплатити за QR-кодом з телефону», а якщо у вас monobank, у статті «Як оплатити за посиланням чи QR-кодом у monobank».